Sefina Pantbank är Nordens största pantbankskedja som grundades 1884 av Oscar Swartling. Vi som jobbar här säger kort och gott Sefina. Den allra första pantbanken låg på Bellmansgatan på Södermalm i Stockholm.

Sefina har en tydlig vision - vi ska bli bäst på schyssta och enkla pantlån i Europa. Vår affärsidé bygger alltså på att vi lånar ut pengar mot säkerhet, så kallade pantlån. Vi värderar våra kunders värdeföremål, belånar det varan är värd eller hjälper kunden med att sälja värdeföremålet vidare.

Sefina ägs av svenska Super Voucher AB, som bildades 2021, och som också äger finska Helsingin Pantti Oy (HPO). Idag är vi totalt närmare 200 medarbetare med huvudkontor i Stockholm, 20 butiker i Sverige under varumärket Sefina och 12 butiker i Finland under varumärket HPO.

Vad gör vi på Sefina?
På Sefina älskar vi kundservice och unika föremål. Vi brinner för att göra nytta för våra kunder varje dag. Och vi gör skillnad för andra och bidrar till ett mer hållbart samhälle - varje dag. På Sefina värderar och belånar vi klockor, smycken, konst och andra värdeföremål. Vi erbjuder våra kunder hållbar belåning utan risk för att hamna i ekonomisk knipa, och vi ser att behovet av våra tjänster ökar i dessa tider. 

Hos oss går teamarbete, engagemang och kunskap hand i hand. Våra värderingar - samarbete, ansvar och flexibilitet - genomsyrar allt vi gör. På Sefina blir du en del av ett bolag som kännetecknas av högt engagemang, servicefokus och kul på jobbet. 

Pantbankerna - där allting händer
Kärnan i vår verksamhet är våra duktiga och engagerade team i våra pantbanker/butiker från Malmö i söder till Gävle i norr. I butikerna arbetar butikschefer och pantlånare, vilka är Sefinas ansikte utåt och möter dagligen ett stort antal kunder. De arbetar med värdering och belåning och ansvarar för att kundernas värdeföremål värderas och belånas rätt samt lagras med största omsorg och säkerhet. I butikerna är vi kundernas rådgivare och guidar dem genom pantlåningsprocessen med tydlighet och professionalism.

Utvecklingsmöjligheter för pantlånare
Som pantlånare är man vanligtvis stationerad i en butik men vår nyckel till framgång är att vi arbetar över butiksgränserna och stöttar varandra. Det ger oxå en boost i kompetensutveckling, så win win med andra ord.

Som pantlånare får man en gedigen grundutbildning med målet att så snart som möjligt kunna arbeta självständigt med värdering och pantlån. Under sin karriärresa får man utveckla specialistkompetens inom den produktgrupp (t.ex. guld, klockor och diamanter) man brinner mest för och det finns på sikt häftiga möjligheter att kunna arbeta som expert. 

Vad händer på huvudkontoret?
På Sefinas huvudkontor i centrala Stockholm arbetar ett helt gäng med olika professionell bakgrund, från verksamhetsutvecklare till specialister inom HR, IT, Ekonomi och Marknad. Gemensamt för oss som arbetar på huvudkontoret är engagemanget att skapa de allra bästa förutsättningarna för våra butiker. Vi har alltid ett par spännande projekt igång och stort fokus på digitalisering.

Jobba hos oss
Om du brinner för kundservice, utveckling och unika föremål lika mycket som vi så vill vi lära känna dig lite bättre. Håll utkik bland våra lediga jobb och följ oss på Linkedin för att hålla koll på vad som händer hos oss.

En bra onboarding är nyckeln till att trivas på jobbet och snabbt känna sig trygg i sin nya roll. Oavsett var medarbetarresan börjar kommer ett helt team bestående av bl.a. HR, IT, Säkerhet, chef och närmaste kollegorna hjälpa dig som nyanställd att komma på plats.

Vi vet att första tiden på ett nytt jobb är intensiv, och Sefina är inget undantag. Hos oss handlar första tiden om att lära känna bolaget och de nya kollegorna. Kanske är pantbank helt nytt och då finns det massor av spännande saker att lära.

Våra pantlånare har såklart sin onboarding i butiken och genomgår en grundutbildning. De som arbetar på huvudkontoret spenderar ett par dagar av sin första tid i butik för att lära känna vår kärnverksamhet. I Sefina Academy finns många digitala utbildningar som ger en bra kunskapsbas och möjlighet till repetition lite längre fram.

Efter den första tiden är de viktigaste delarna i onboardingen klara men känslan av att vara ny på jobbet kanske finns kvar. Det har vi full förståelse för, det tar tid att lära sig vår verksamhet och framför allt behärska alla delarna i pantlånarrollen. Kom ihåg att vi tror på dig och att det är OK att vara ny på jobbet. Ställ frågor och var nyfiken - det gör att vi båda växer.

Varmt välkommen till Sefina!